“村级代办”零距离服务群众

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2018-10-13

  万年讯近年来,万年县上坊乡财政所始终围绕心系群众,财政为民宗旨,不断创新为民服务方式,切实提高服务水平。 今年初,又推出一卡通村级代办制度。 经过半年多的实践,不仅提高了工作效率,提升了服务水平,还赢得了群众的好评。   针对以前群众因一卡通惠民政策不清,多跑路;变更、挂失一卡通存折所需要资料不明,跑冤枉路;孤寡残疾等特殊群体支取一卡通资金不便等情况,该所及时推出村级一卡通代办员制度。 代办员的主要服务项目有:惠民政策的咨询;及时答复一卡通资金发放进度;查询粮补资金发放明细及代特殊群体支取惠民资金。 据统计,截至7月31日,该所村级代办员为群众办理咨询答复类158件,查询类297件,代支取资金类26件。   (朱文新王芳)。